PEKANBARU – Walikota Pekanbaru, Agung Nugroho, mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada warga Kota Pekanbaru yang aktif memberikan kritik dan saran melalui media sosial. Menurutnya, masukan dari masyarakat sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempercepat penyelesaian berbagai masalah yang ada di lapangan.

"Terima kasih untuk warga Pekanbaru yang sudah tidak segan menyampaikan kritik dan sarannya lewat media sosial," ungkap Agung Nugroho, melalui media sosialnya, Sabtu(11/01). Walikota yang baru menjabat ini menilai bahwa interaksi langsung dengan masyarakat melalui platform digital telah memberi dampak positif dalam mengidentifikasi kebutuhan yang paling mendesak di masyarakat.

Agung menambahkan, dirinya merasa senang melihat warga Kota Pekanbaru aktif memberikan masukan. "Jujur, saya senang sekali melihat warga aktif memberikan masukan. Hal ini memudahkan kami untuk mengetahui apa yang benar-benar dibutuhkan di lapangan," tambahnya. Menurut Agung, komunikasi dua arah yang efektif ini sangat berguna dalam rangka memecahkan permasalahan yang ada.

Dia juga menegaskan bahwa setiap kritik dan saran yang diterima akan diprioritaskan untuk segera ditindaklanjuti. "Satu persatu sedang kita upayakan untuk diselesaikan dengan skala prioritas," kata Agung. Walikota Pekanbaru itu mengakui, meskipun ada banyak tantangan dalam pembangunan kota, namun komunikasi yang baik dengan masyarakat menjadi kunci untuk menemukan solusi yang tepat.

Agung menjelaskan bahwa permasalahan yang sering dilaporkan oleh masyarakat antara lain terkait dengan infrastruktur, kebersihan, dan fasilitas umum. Walikota pun mengungkapkan bahwa pihaknya telah memulai perbaikan di beberapa titik yang dianggap sangat mendesak. "Kami memprioritaskan yang paling penting dulu, seperti jalan yang rusak atau drainase yang tersumbat. Semua sedang dalam penanganan," ujar Agung.

Dalam kesempatan ini, Agung juga mengajak masyarakat untuk terus berpartisipasi aktif dalam pembangunan kota. Menurutnya, dukungan dan doa dari masyarakat sangat penting bagi kelancaran tugas pemerintah kota. "Mohon doanya agar kami selalu amanah dan diberikan kelancaran dalam bertugas. Pekanbaru ini rumah kita bersama," harapnya.

Agung menegaskan bahwa setiap langkah yang diambil oleh pemerintah kota selalu berorientasi pada kepentingan warga Pekanbaru. Dia juga menambahkan bahwa keberhasilan pembangunan tidak hanya tergantung pada pemerintah, tetapi juga pada partisipasi aktif dari seluruh elemen masyarakat.

Sebagai penutup, Agung mengajak masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan kritik dan saran, baik itu melalui media sosial maupun langsung ke pemerintah setempat. "Kami siap mendengarkan dan bekerja bersama masyarakat untuk menjadikan Pekanbaru lebih baik lagi," tutupnya.(DI)